招聘人數(shù)：1 人
性別要求：不限性別
1.負(fù)責(zé)管理電商客服團(tuán)隊(duì)，能獨(dú)立制定客服管理制度，規(guī)范工作內(nèi)容，統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，提升客服人員工作效率。
2.負(fù)責(zé)處理緊急事件，做好危機(jī)公關(guān)，確保一流的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.定期對客戶投訴受理情況進(jìn)行分析總結(jié)，反饋至上級領(lǐng)導(dǎo)及各部門以便發(fā)現(xiàn)問題推進(jìn)優(yōu)化。
4.配合業(yè)務(wù)部門完成銷售指標(biāo)，協(xié)助相關(guān)管理和商品維護(hù)，配合執(zhí)行各種活動。
5.其他上級交予的工作。
福利：包飯、繳納五險一金、提供工齡補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、證書補(bǔ)貼、全勤獎勵、帶薪休假、節(jié)假日發(fā)放福利等
聯(lián)系電話：19105175319（同微信）
公司地址：江省淮安市金湖縣建設(shè)西路898號
求職提醒：求職過程請勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請舉報。
